数字平台隐私政策用户感知的测度研究—

数字平台隐私政策用户感知的测度研究——基于FAHP-模糊综合评价法

【作者】张彬，田苏俊，何洪阳
【作者单位】¹北京邮电大学经济管理学院；²中共浙江省委党校工商管理教研部
【年份】2025
【卷号】第37卷
【期号】第3期
【页码】122-134
【ISSN】1673-8268
【关键词】隐私政策用户感知模糊层次分析法模糊综合评价数字平台
【摘要】在数字经济时代，隐私政策是用户个人信息保护的“第一道防线”。本研究基于用户视角，旨在探究隐私政策的用户感知满意度水平。首先从政策可达性、阅读友好性、用户互动性、告知明确性、权利完整性、信息安全性等六个维度搭建指标框架，再运用模糊层次分析法确定指标权重，借助二级模糊综合评价方法判定隐私政策用户感知倾向的语义隶属度，进而建立基于语义隶属度模糊推理的用户感知测度算法。在此基础上，选取以头部短视频平台为代表的数字平台作为研究对象展开实证分析。研究发现：第一，我国数字平台热度与隐私政策用户感知满意度未呈现...
【基金】国家社会科学基金
【文献类型】期刊