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政府危机公关的求索:机制与方法

  • 【作者】陶建钟
  • 【作者单位】浙江行政学院
  • 【年份】2011
  • 【卷号】第27卷
  • 【期号】 第3期
  • 【页码】85-89
  • 【ISSN】1004-1494
  • 【关键词】政府危机公关 机制 方法 
  • 【摘要】 政府危机公关必须从当前政府管理实践出发,在现有管理体制内探索有效的机制、原则与方法。一个有效的整合传播机制包括树立对于媒体的正确认识,建立媒体传播渠道整合机制和建立媒体传播受者整合机制。整个政府危机公关的过程,可以综合运用包括稀释焦点、议题引导、诚恳致歉、信息给喂、权威委托和网络互动等六个方法。
  • 【文献类型】 期刊
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