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信访管理的创新与实践:杭州市信访局“三色预警”管理机制研究

  • 【作者】汪岩桥,李一
  • 【作者单位】中共浙江省委党校
  • 【年份】2010
  • 【卷号】第26卷
  • 【期号】 第6期
  • 【页码】31-36
  • 【ISSN】1007-9092
  • 【关键词】信访工作 三色预警 管理机制 
  • 【摘要】 在当前及今后相当长的一个时期,'转型发展'都是中国社会发展必然要展现出来的基本形态特征。各类利益关系的交互作用和社会结构的变化调整,充分凸现了社会管理和社会建设的意义和价值。杭州市信访局在信访工作实践领域,针对矛盾纠纷和疑难信访案件的有效化解,坚持克难攻坚,成功地探索和实施了'三色预警'的管理机制,富有鲜明的制度创新意义。本文着重分析了这一管理机制得以生成的背景因素和建构依据,概述了其基本内容及运作特点,阐述了其作为一种制度创新成果而显现出来的经验和启示。
  • 【文献类型】 期刊
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